Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
wak’a Jensen Peñafiel GbR
Ilka Jensen & Darwin Peñafiel Langenbeckshöh 33 22337 Hamburg hola.waka@mail.de
Weitere Unternehmensangaben findest du in unserem Impressum.
2. Bereitstellung der Website
Unsere Website und unser Onlineshop werden über Squarespace betrieben.
Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere deine IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zeitpunkt des Zugriffs sowie aufgerufene Seiten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie technisch erforderlich ist, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, stabilen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Zur Bereitstellung unserer Website werden Daten auch durch Squarespace verarbeitet. Dabei kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums kommen. Für solche Übermittlungen werden die jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Schutzmechanismen eingesetzt.
3. Cookies & Einwilligungen
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, die für den Betrieb der Website und des Onlineshops erforderlich sind.
Darüber hinaus können Analyse- und Performance-Technologien eingesetzt werden. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese erst nach deiner Zustimmung verwendet.
Du kannst deine Auswahl jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder eine bereits erteilte Einwilligung widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
4. Squarespace Analytics
Wir verwenden Squarespace Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und unser Angebot weiterzuentwickeln.
Dabei können insbesondere Informationen über aufgerufene Seiten, Nutzung der Website, Browser, Gerät, Zeitpunkt des Zugriffs und vergleichbare Nutzungsdaten verarbeitet werden.
Soweit hierfür Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, die nicht technisch notwendig sind, erfolgt die Verarbeitung nur nach deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die hierfür erforderlichen Analyse- und Performance-Technologien werden entsprechend erst nach deiner Zustimmung aktiviert.
5. Kontakt
Wenn du uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten personenbezogenen Daten. Dazu können insbesondere dein Name, deine E-Mail-Adresse und der Inhalt deiner Nachricht gehören.
Die Datenverarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage.
Bezieht sich deine Anfrage auf eine Bestellung oder einen möglichen Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragsabwicklung.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung deiner Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
5a. Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte
Auf unserer Website bieten wir dir die Möglichkeit, über das Formular „Deine Erfahrung mit wak’a“ deine persönlichen Erfahrungen mit unseren Produkten zu teilen.
Welche Daten werden verarbeitet?
Bei der Übermittlung einer Bewertung können folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
Vorname und gegebenenfalls Nachname
E-Mail-Adresse (freiwillig)
Auswahl des bewerteten Produkts
Bewertung von 1 bis 5 Herzen
Persönlicher Erfahrungsbericht
Freiwillig hochgeladene Fotos
Angaben zu den erteilten Einwilligungen
Zweck und Rechtsgrundlage
Wir verwenden deine Angaben, um Kundenfeedback entgegenzunehmen, auszuwerten, gegebenenfalls Rückfragen zu beantworten und unsere Produkte sowie unser Angebot weiterzuentwickeln.
Die interne Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Eine Veröffentlichung deiner Bewertung oder deiner Fotos erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner freiwilligen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Veröffentlichung von Bewertungen und Fotos
Wenn du der Veröffentlichung zustimmst, dürfen wir deinen Erfahrungsbericht und deine Bewertung unter Angabe deines Vornamens auf unserer Website veröffentlichen.
Für die Veröffentlichung hochgeladener Fotos holen wir eine separate Einwilligung ein.
Die Veröffentlichung ist freiwillig. Du kannst uns auch dann eine Bewertung oder Fotos übermitteln, wenn du keiner Veröffentlichung zustimmst.
Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an hola.waka@mail.de widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Eine Verwendung deiner Fotos oder Erfahrungsberichte auf unseren Social-Media-Kanälen erfolgt nicht automatisch und bedarf gegebenenfalls einer gesonderten Zustimmung.
Technische Verarbeitung
Das Bewertungsformular wird über Squarespace bereitgestellt. Die übermittelten Angaben werden durch Squarespace verarbeitet und als E-Mail an unsere hinterlegte Kontaktadresse weitergeleitet.
Hochgeladene Dateien werden über Squarespace bereitgestellt und können nur von entsprechend berechtigten Personen abgerufen werden.
Die Angaben werden nicht automatisch für Werbe-E-Mails oder Newsletter verwendet.
Weitere Informationen zu Squarespace und möglichen Datenübermittlungen in Drittländer findest du im Abschnitt „Bereitstellung der Website“.
5b. Schutz vor automatisierten Eingaben (Google reCAPTCHA)
Zum Schutz unserer Formulare vor Spam und automatisierten Eingaben verwenden wir Google reCAPTCHA, einen Dienst von Google.
Dabei können technische Informationen, beispielsweise die IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Informationen über die Nutzung der Website, verarbeitet und an Google übermittelt werden.
Der Einsatz dient dem Schutz unserer Website vor missbräuchlicher Nutzung. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Formulare gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit der Einsatz ohne gesonderte Einwilligung zulässig ist. Soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, muss diese vor dem entsprechenden Zugriff eingeholt werden.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
6. Bestellungen
Wenn du in unserem Onlineshop eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir die für die Durchführung der Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten.
Dazu gehören insbesondere:
Name
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Bestelldaten
Zahlungs- und Transaktionsinformationen
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung und Abwicklung des Kaufvertrags.
Zur technischen Bereitstellung und Abwicklung unseres Onlineshops werden die hierfür erforderlichen Daten auch durch Squarespace verarbeitet.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die weitere Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
7. Zahlungsabwicklung
Für die Zahlungsabwicklung in unserem Onlineshop verwenden wir Squarespace Payments.
Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können personenbezogene Daten an Squarespace sowie die von Squarespace eingesetzten Zahlungs- und Sicherheitsdienstleister übermittelt werden.
Squarespace Payments nutzt insbesondere Stripe zur Abwicklung von Zahlungen sowie Sift zur Betrugsprävention und -erkennung.
Verarbeitet werden dabei nur die Daten, die für die jeweilige Zahlung, Transaktionsabwicklung sowie die damit verbundene Sicherheitsprüfung erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, auf Grundlage berechtigter Interessen an einer sicheren Zahlungsabwicklung und der Vermeidung von Betrugsfällen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Je nach Zahlungsart können zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsanbieters gelten.
8. Versand
Zur Zustellung deiner Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an den von uns eingesetzten Versanddienstleister, insbesondere DHL bzw. Deutsche Post DHL.
Dies betrifft insbesondere deinen Namen und deine Lieferadresse sowie gegebenenfalls weitere Daten, die für die Zustellung oder Sendungsverfolgung erforderlich sind.
Die Datenübermittlung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Kaufvertrags.
Weitere Informationen zu unserem Versand findest du unter Versand & Lieferung.
9. Instagram
Unsere Website enthält einen Link zu unserem Instagram-Profil.
Beim bloßen Besuch unserer Website wird durch diesen Link keine Verbindung zu Instagram hergestellt.
Erst wenn du den Link anklickst, verlässt du unsere Website und rufst einen Dienst von Meta Platforms auf. Ab diesem Zeitpunkt gelten für die Verarbeitung personenbezogener Daten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Auf unserer Website selbst verwenden wir derzeit keinen eingebetteten Instagram-Feed.
10. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Daten aus Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Vertragsverhältnissen werden entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert und nach Ablauf der jeweiligen Fristen gelöscht, sofern keine andere gesetzliche Grundlage eine weitere Speicherung erlaubt oder verlangt.
Bei der Nutzung unseres Bewertungsformulars ohne verpflichtende E-Mail-Adresse werden Einsendungen im Squarespace-Formularbereich für 30 Tage gespeichert. Per E-Mail übermittelte Angaben und gegebenenfalls heruntergeladene Fotos können darüber hinaus bei uns gespeichert werden.
Nicht veröffentlichte Bewertungen und Fotos löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung und Auswertung nicht mehr erforderlich sind. Wir streben hierfür eine maximale Aufbewahrungsdauer von zwölf Monaten an.
Veröffentlichte Bewertungen und Fotos bleiben grundsätzlich so lange auf unserer Website sichtbar, wie die jeweilige Einwilligung besteht und die Veröffentlichung dem vorgesehenen Zweck dient. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bleiben unberührt.
11. Deine Rechte
Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
Löschung deiner personenbezogenen Daten gemäß Art. 17 DSGVO,
Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO,
Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.
Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf auf Grundlage deiner Einwilligung erfolgt ist.
Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Du hast außerdem das Recht, dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an uns wenden: hola.waka@mail.de